Politique de confidentialité
Responsable du traitement
Roxanne Mustapha — Confia Home NIE : Z-2915098Z Adresse : Calle Fernández de los Ríos, 3, 28015 Madrid, Espagne Contact : info@confiahome.es
Données et finalités
Nous traitons les informations saisies dans le formulaire — profil, raison sociale, service recherché, localisation, fréquence, prénom, nom, e-mail, téléphone, langue de contact et contenu de la demande — exclusivement afin de vous répondre, de préparer un devis et de gérer les mesures précontractuelles demandées.
Base juridique
La gestion de votre demande repose sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
Durée de conservation
Les demandes sont conservées le temps nécessaire à leur traitement et au maximum 12 mois si aucune relation contractuelle n’est établie. Si vous devenez client, les données sont conservées pendant les durées légales applicables.
Destinataires et hébergement
Nous ne vendons ni ne cédons vos données à des fins commerciales. Les prestataires indispensables au fonctionnement du service peuvent y accéder, notamment Lovable Cloud pour l’hébergement et le traitement des formulaires, ainsi que le service de messagerie, dans le cadre des garanties contractuelles applicables. Lorsqu’un prestataire traite des données hors de l’Espace économique européen, les garanties prévues par le RGPD sont appliquées. Les données peuvent aussi être communiquées en cas d’obligation légale.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, l’opposition, la limitation ou la portabilité de vos données, et retirer votre consentement, en écrivant à info@confiahome.es. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données.
Sécurité et mise à jour
Nous appliquons des mesures raisonnables pour protéger les informations. Cette politique pourra être mise à jour si les traitements ou les obligations évoluent.
Date de mise à jour
07/11/2026