Confia Home
Preguntas frecuentes
La información esencial antes de solicitar un presupuesto.
¿Dónde presta servicio Confia Home?
En Madrid y en municipios cercanos, según la disponibilidad de nuestros equipos. Indica tu dirección al solicitar presupuesto para que podamos confirmar la cobertura.
¿Qué servicios de limpieza ofrece Confia Home?
Limpieza regular a domicilio, limpieza puntual, planchado, mantenimiento de oficinas y locales, limpieza después de obras y limpieza textil. No realizamos limpieza industrial ni limpieza de cristales en altura.
¿Ofrecéis servicios de gestión de alojamientos?
No. Confia Home se dedica únicamente a la limpieza, también en los alquileres de corta estancia. No ofrecemos servicios de conserjería ni de gestión de alojamientos.
¿Cuánto cuesta la limpieza a domicilio?
El precio depende del servicio, la frecuencia, la superficie y las tareas. Preparamos un presupuesto personalizado para cada solicitud.
¿Cuál es la duración mínima de una intervención para particulares?
El mínimo es de 2 horas por intervención. La duración recomendada depende de la superficie, el número de habitaciones, las tareas y la frecuencia.
¿Tengo que proporcionar los productos y el material?
En los servicios para particulares, el cliente proporciona productos y material adecuados para las tareas y las condiciones de trabajo. Para empresas y servicios específicos, las condiciones se concretan en el presupuesto.
¿El personal de limpieza está contratado por Confia Home?
Sí. El personal es empleado de la agencia. Confia Home se encarga de la selección, la contratación, la organización y el seguimiento de los servicios, y es tu interlocutor para su gestión.
¿Qué diferencia hay entre una agencia y contratar directamente a una persona?
Con Confia Home no gestionas directamente la contratación de quien trabaja en tu vivienda. Seleccionamos y contratamos al personal, organizamos las prestaciones y hacemos el seguimiento. Contamos con un seguro de responsabilidad civil profesional. En los servicios regulares priorizamos la misma persona y anticipamos las ausencias previstas, como las vacaciones, para organizar la continuidad.
¿Vendrá siempre la misma persona a mi vivienda?
Nuestro objetivo en los servicios regulares es asignarte la misma persona, para que conozca tu vivienda, tus hábitos y tus prioridades. Procuramos mantener esa continuidad siempre que sea posible.
¿Qué ocurre durante las vacaciones del profesional habitual?
Anticipamos las ausencias previstas para organizar la continuidad del servicio. Cuando es posible, buscamos un sustituto de la agencia y te avisamos con antelación.
¿Ofrecéis limpieza puntual o después de obras?
Sí. Estudiamos cada solicitud según la superficie, el estado del espacio, las tareas y la ubicación. Preparamos un presupuesto personalizado antes de la intervención.
¿Limpiáis viviendas de Airbnb en Madrid?
Sí. Realizamos limpieza de Airbnb y otros alquileres de corta estancia. La organización y el precio se fijan en el presupuesto según la vivienda, la ubicación, la frecuencia de las entradas y salidas y las tareas necesarias. Solo prestamos servicios de limpieza, no de gestión de alojamientos.
¿Ofrecéis limpieza para empresas?
Sí. Mantenemos oficinas, centros educativos y locales en Madrid. La frecuencia, los horarios, las tareas y el suministro de productos y material se acuerdan según las necesidades de la empresa y se incluyen en un presupuesto personalizado.
¿Cómo puedo solicitar un presupuesto?
Completa nuestro formulario o escríbenos por WhatsApp. Indica la ubicación, el tipo de vivienda o local, la superficie, la frecuencia y tus prioridades. Después concretamos el servicio y comprobamos la disponibilidad.